Em centros de distribuição, armazéns e operações logísticas em geral, o foco está — com razão — em eficiência, precisão e velocidade. Porém, ao buscar automatizar processos e cortar custos, muitas empresas ignoram um recurso essencial que pode transformar a performance da operação: as habilidades humanas. A verdade é que não adianta ter o melhor […]